Politica de
Confidentialitate

1. Cine suntem

Aceasta politica de confidentialitate se aplica site-ului literevolumetrice.net, operat de firma Litere Volumetrice Bucuresti.

Date de contact: office@literevolumetrice.net | 0799.422.985

2. Ce date colectam

Colectam date cu caracter personal numai atunci cand ne contactezi in mod voluntar, prin:

• Formularul de contact — nume, telefon, email (optional), oras, detalii proiect
• Chat-ul AI — nume, telefon, email (optional) si continutul conversatiei
• Contact direct — telefon sau email trimis de tine

Nu colectam date de navigare, nu folosim cookie-uri de tracking si nu instalam niciun cod de analiza pe site (Google Analytics, Facebook Pixel etc.).

3. De ce colectam aceste date

Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:

• Raspuns la cererea ta de oferta sau informatii
• Transmiterea ofertei personalizate si a simularii 3D
• Comunicari legate strict de proiectul tau

Nu folosim datele tale pentru marketing nesolicitat, nu le vindem si nu le transmitem catre terti in scopuri comerciale.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazeaza pe interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) — raspunsul la o solicitare initiata de tine — si pe consimtamantul tau implicit prin trimiterea formularului.

5. Cat timp pastram datele

Datele transmise prin formular sau chat sunt pastrate pe durata necesara finalizarii discutiei despre proiect, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima comunicare. Dupa aceasta perioada, datele sunt sterse.

6. Cui transmitem datele

Datele tale pot ajunge la:

• Furnizorul de hosting (clipadv.ro) — pentru stocarea formularelor
• Anthropic PBC — procesarea conversatiilor din chat-ul AI, conform politicii lor de confidentialitate

Nu transmitem date catre alte tari in afara UE/SEE fara garantii adecvate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poti solicita o copie a datelor detinute despre tine
• Dreptul la rectificare — poti cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la stergere — poti cere stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — poti cere limitarea utilizarii datelor
• Dreptul la portabilitate — poti cere datele intr-un format structurat
• Dreptul de opozitie — poti te opune prelucrarii datelor

Pentru exercitarea oricarui drept, trimite un email la office@literevolumetrice.net. Raspundem in maxim 30 de zile.

Ai si dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) — www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Site-ul functioneaza exclusiv prin HTTPS (conexiune criptata). Datele din formulare sunt transmise direct pe email-ul nostru si nu sunt stocate in baze de date externe publice.

9. Cookie-uri

Site-ul nu foloseste cookie-uri de tracking, analiza sau publicitate. Nu este necesara nicio acceptare de cookie-uri.

10. Modificari ale politicii

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Versiunea actuala va fi intotdeauna disponibila la aceasta adresa. Data ultimei modificari este indicata la inceputul paginii.

Contact

Pentru orice intrebare legata de confidentialitate:

• Email: office@literevolumetrice.net
• Telefon: 0799.422.985